Vaš ICT partner

Savetujemo, projektujemo, isporučujemo, instaliramo i održavamo rešenja iz oblasti telefonije, računarskih mreža, informacionih tehnologija i sistema tehničke zaštite. Ako nemate u kompaniji stručnjaka za bilo koju navedenu oblast, obratite nam se.

Naša struka

Sa nama ne brinete,mi brzo rešavamo sve ICT probleme!

Savetujemo da do problema ne dođe. Objedinjujemo razne tehnologije u optimalno rešenje. Ne komplikujemo, već uprošćavamo, da na opšte zadovoljstvo dugo sarađujemo.

Stručnost i iskustvo u kompletu!

14+

14+ godina uspešnog poslovanja, učenja uvek novih tehnologija i podrške klijentima.

500+

500+ zadovoljnih klijenata, koji nas preporučuju svojim prijateljima su najbolja reklama, potvrda koncepta i kruna radnog stvaralaštva.

O nama

Ko je QMS?

Tim inženjera sa više od deset godina iskustva u digitalnim telekomunikacijama se okupio da ponudi tržištu novi pristup u pružanju tehničke podrške klijentima. Nije nam prioritet ponuda posebnog proizvođača opreme, već potrebe i zadovoljstvo korisnika.

  • Možemo isporučiti, instalirati i održavati opremu najvećih svetskih proizvođača sada, ali svojim iskustvom pokrivamo i sisteme koji se ne proizvode već dugo.

  • Najčešće i najradije projektujemo rešenje koje explicitno odgovara klijentu, prilagođeno je njegovim potrebama i obezbeđuje zadovoljstvo korisnika.

Nudimo

Šta i kako radimo?

Postoji potreba, plan, objekat ili poslovno okruženje, ali nemate rešenje. Tu smo da Vas posavetujemo za telefonski sistem ili call centar, računarsku mrežu ili umrežavanje objekata, kontrolu pristupa ili alarmni sistem, video nadzor, obradu podataka ili čuvanje na sigurnom  mestu.

Od daljinske intervencije i instalacije sertifikata na računaru, preko zamene prespojnog kabla i reprogramiranja rutera, do postavljanja fiber-optičkog kabla i instalacije servera u orman.

Česta pitanja!

Vaše je da pitate, a naše da odgovorimo.

Koja je razlika između obične telefonske linije i IP linije?

Obična telefonska linija podržava jedan govorni kanal, dok IP linija (telefonska linija koja koristi tehnologiju prenosa govora preko internet protokola VoIP) može da obezbedi više istovremenih razgovora u zavisnosti od potpisanog ugovora sa operaterom telefonije.

Zašto je neophodno održavanje ICT opreme?

Savremene tehnologije se oslanjaju na računare i računarsku mrežu, koja radi na pricipu slanja paketa po određenom protokolu. Radi se o milionima poruka svakog minuta, 24h, svakog dana i u stanju mirovanja. Sa toliko prenetih informacija može se porediti sa živim bićem, koje nema mogućnost da se samo pregleda i leči. Održavanje sistema omogućava da taj „organizam“ živi dugo i služi Vas bezbedno.

Da li izdajete fiskalni račun?

QMS d.o.o. nije registrovan za obavljanje maloprodaje, pa samim tim ne može prodavati opremu i usluge fizičkim licima. Radimo samo sa uredno registrovanim i aktivnim pravnim licima u Srbiji i inostranstvu.

Da li se naplaćuje dijagnoza prijavljene nepravilnosti u radu?

Da bi zaključili šta je neispravno, pored telefonskog ili e-mail saveta, koji je besplatan, često je potrebno doći na lice mesta ili provesti dosta vremena u analizi rada tog i drugih povezanih sistema ili softvera. Pošto je „vreme =novac“ , dolazak na objekat i započeti radni sat se naplaćuju, jer je u pomenutu analizu uključeno i svakodnevno obučavanje i višegodišnje iskustvo, da bi potrošeno vreme bilo minimalno.

U čemu je prednost potpisivanja ugovora o održavanju?

Klijenti sa potpisanim ugovorom o održavanju sistema imaju poseban tretman i prioritet u rešavanju problema definisan istim. Često se prijavljena ili primećena nepravilnost u radu sanira mnogo pre nego što diktiraju uslovi ugovora ili čak pre nego što klijent primeti da se išta loše dešava. Bez ugovora klijent može čekati na rešavanje problema i nekoliko dana u zavisnosti od započetih projekata i prioritetnih klijenata sa ugovorom.